Perilaku konsumen adalah suatu ilmu yang mempelajari cara konsumen dalam memilih, menentukan , dan akhirnya adanya keputusan dalam membeli barang/jasa. Seorang konsumen dalam membeli  barang/jasa ditijua dari funginya adalah aspek pskologis dan aspek fungsional. ada 3 faktor utama proses keputusan konsumen

1. kegiatan perusahaan dalam penawaran

2. perbedaan individu

3. faktor lingkungan

Based on Based on Consumer Behavior Text Book by Ujang Sumarwan

perilkon1perilkon2

Ujang Sumarwan. 2011. Perilaku Konsumen: Teori dan Penerapannya dalam Pemasaran. Jakarta: PT Ghalia Indonesia.

Lecturers of Consumer Behavior Class Semester Feb – May 2013

Prof Dr Ir Ujang Sumarwan, MSC (www.ujangsumarwan.blog.mb.ipb.ac.id)

Dr. Ir Lilik Noor Yuliati

žIr. Retnaningsih, MS

žMegawati Simanjuntak, SP, MS

Department of Family and Consumer Sciences

College of Human Ecology

Bogor Agricultural University

 

Nama    :Erma suryanti
Dep/fak :FMIPA/biologi
NIM      :G34100005
Laskar    :10

CERITA INSPIRASI 1
Pertama kali saya menginjakan kaki di IPB perasaan yang kurang percaya diri menghampiri hatiku,ketika itu saya melihat takjub perbandingan antara di sma dengan gedung perkuliahan sekelas nasional seperti ipb yang besar bahkan sehari pun tak kan cukup untuk mengelilingi kampus IPB .Yang kedua yang men\mbuat saya minder adalah mahasiswa yang berasal dari berbagai daerah di Inonesia tentunya pintar dan berprestasi.saya sempat berfikir untuk pulang kembali kerumah dan tidak melanjutkan kuliah akan tetapi hati saya bingung,
Waktu itu registrasi awal mahasiswa baru di GWW sangat ramai sesak dan berjubel antrian pajang untuk masuk keruangan ,ketika itu saya melihat sosok seseorang yang duduk di kursi roda dengan ukuran badan untuk umur 18 tahun tidak proposional namun dia tetap semangat dan tersenyum berkenalan dengan teman di sampingnya,sungguh pemandangan yang mengharukan tapi hal tersebut membuat saya bangkit untuk lebih bersemangat dalam menjalani hari-hari di IPB ,Saya merasa bangkit sebab dia yang tidak normal saja mempunyai semangat tinggi apalagi saya yang normal dengan diberikan panca indera yang utuh harusnya tidak minder justru harus percaya diri demi mengapai cita2 yang saya inginkan selama ini.

Cerita inspirasi 2
Waktu itu saat hujan gerimis,dan petir cukup keras waktu itu saya pulang kuliah,berjalan kaki sendiri
saya melihat bapak tua sedang berjualan kue di pinggir jalan berteduh dibawah pohon dan membawa payung,sendirian.Saya menghgampiri Bapak tua itu lalu bertanya ,Pak kenapa tidak pulang?padahal sedang hujan deras?.Dia menjawab dangangannya blum habis jadi belum bisa pulang,.Saya hampir menangis melihat bapak tua itu,akhirnya saya memutuskan membeli kue yang dijual itu,dalam perjalanan pulang saya berfikir dalam hati betapa masih beruntung saya ternyata masih banyak yang lebih di bawah saya.pengalaman itu menginspirasi saya untuk lebih bersyukur kepada ALLAH atas yang telah diberikan kepada saya dan keluarga saya.